Kargo politikası
[Funorn] olarak siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını önemsiyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz:
1. İşlem ve Hazırlık Süresi
Siparişleriniz onaylandıktan sonra [1-3 iş günü] içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
Hafta sonları ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Kampanya ve yoğun alışveriş dönemlerinde bu sürelerde küçük değişiklikler olabilir.
3. Teslimat Süreleri
Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermektedir.
İl merkezlerine teslimat süresi genellikle kargoya verildikten sonra [Örn: 1-3 iş günü] arasındadır.
İlçe, köy ve mobil bölgelerde (merkeze uzak yerler) bu süre [Örn: 3-5 iş günü] bulabilir.
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir Kargo Takip Numarası ve takip linki gönderilecektir.
Bu bilgiyi kullanarak siparişinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Lütfen kargo paketini teslim alırken yırtık, ezilmiş veya açılmış olup olmadığını kontrol ediniz.
6. Adres Değişikliği ve Hatalı Adresler
Kargoya verildikten sonra yapılan adres değişikliklerinde sorumluluk alıcıya aittir. Hatalı veya eksik adres beyanı nedeniyle mağazamıza geri dönen kargoların yeniden gönderim ücreti alıcıya yansıtılır.